講師：周之明或 李經晶老師

時數：4hrs

課程效益：

1.建立門市人員以積極的態度，強化信心，超越以前的標準

2.激勵門市人員在充滿挑戰的環境中，超越設限，開創成功

4.活化門市人員服力願力, 熱力,行動力，設定更高目標，共創未來

訓練方式：互動講授、心靈激盪、體驗活動、小組討論

課程大綱：

第一單元：『贏』向未來─突破自我 活出光彩

1.如何主動積極，面對挑戰，創造被雇用的價值，成為公司人『財』

2.如何鬆開限制的力量，提昇自我價值、培養更高的成就動機

3.展現熱情與自信，良好情緒管理，培養樂在服務好心情

第二單元：『贏』向未來─良好人際 與成功有約

1.發揮人人為我，我為人人我的服務精神

2.雙贏思維， 建立良好人際溝通， 團隊合作精神

3.保持快速的節奏，主動服務、再現工作活力

4.不斷成長精進的「行動目標」，迎接充滿希望的明天