周之明企業內訓專案規劃顧問輔導培訓講座 -- 門市,店面系列課程

周之明企業內訓專案規劃顧問輔導培訓講座

講師及課程介紹

門市,店面系列課程

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針對銷售通路中屬於高單價的產品或銷售服務期間較長的產品服務能力培訓

行業別: 健康食品, 美容SPA, 醫美, 各式健康理療, 珠寶, 精品, 傢俱, 裝潢, 房屋仲介,
保險, 理財......(課程內容, 詳如下一頁)

量身訂作: 可針對不同的通路型態及促銷期間量身銷售課程,激勵課程而規劃
因人銷售: 可針對不同客戶屬性, 銷售人員屬性來銷售服務

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掌握關鍵時刻, 店面感動行銷
掌握關鍵時刻, 店面感動行銷講師李經晶時數: 6小時本課程為身為面對顧客的第一線銷售服務人員, 如何抓住客戶的心? 及建構感動顧客心情,深耕客層心靈上的需求，融入感官、情感、故事等感動行銷及服務元素，與顧客建立起雙向的互動交流，產生新的情感連線，進以促成客戶持續上門購買的忠誠度! 課程進行方式:互動講授,小組討論, 案例演練, 實務研討

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門市人員~樂在工作自我突破訓練
1.建立門市人員以積極的態度，強化信心，超越以前的標準 2.激勵門市人員在充滿挑戰的環境中，超越設限，開創成功 3.活化門市人員企圖心與執行力，設定更高目標，共創未來

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店面門市服務─顧客抱怨處理
講師：李經晶老師或周之明老師課程效益： 1. 建立第一線人員正確的服務行銷信念，使工作更有價值。　2. 提供第一線人員一套掌握服務關鍵，提高顧客滿意度，贏得客單。　3. 協助第一線人員面對客戶抱怨的正確態度及有效處理顧客抱怨。

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門市銷售─ 客戶滿意服務行銷
講師：李經晶或周之明老師時數：6~7hrs

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成功店面─顧問式銷售(高單價)

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成交不拖拉銷售動力營~門市,店面,專櫃
周之明李經晶老師雙師動營(大型活動) 1.建立一線人員以積極正面的態度，激發銷售潛能，自我超越 2.活化業務士氣，建立行銷能力的熱忱活力，共同打造希望明天 3.面對面「顧客導向」銷售技巧提高客戶成交率 4.激勵人員在充滿挑戰的環境中，以銷售服務為榮，達成業績目標客戶証言: 美體小舖, 寬庭生活館, 綠的傢俱, 老行家燕窩, 松下電器,格上租車, ........等門市, 專櫃,賣場 15年以上大型連鎖, 門市動力營經驗.

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門市,店面因人銷售(連續性服務銷售)
講師:周之明老師時數: 7~8小時課程目標: 增進門市,店面,專櫃人員的依客戶風格行銷售/客服的能力 1.態度面培養人員樂在銷售服務，以銷售服務為榮，強化行動力。 2.技巧面幫助學員懂得應對不同的顧客特質，提昇銷售溝通應對技巧。 3.技巧面掌握不同客戶風格購物服務時的喜好, 需要，滿意行銷服務品質創造高業績。

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展場銷售高手
講師:李經晶老師參展是現今企業主衝刺業績的最佳管道，但是你真的能把握這銷售的黃金週期嗎？展場如戰場，如何快狠準的發掘潛在客戶，才能贏在起跑點上！本課程去除複雜多餘的元素，讓您一氣呵成把握展覽帶來的商機，就可以為您創造無限佳績！李經晶老師主講: 如何在什麼在眾多的參展者中，達成目標! 除了展前行銷，吸引客戶來看展外，在展中參展人員的行銷技巧、是否規劃好時間、有效篩選客戶傳遞產品資訊及展後的追蹤並達成生意是公司參展的重要目的。有別於以往的通路行銷，參展更能直接面對消費者、潛在客戶進行銷售。在景氣回升時，各企業蓄勢待發展場儼如戰場，而「如何成為展場銷售高手」課程是針對「展場客戶接觸技巧」、「打動人心的產品說明」、「處理客戶異議的話術」以及「快速成交技巧」做最實務的功力傳授，並延伸到展後如何跟進潛在客戶的範疇，銷售員務必掌握大好機會，才能在展場中大放異彩，衝高業績！本課程協助參展人員展中行銷將教您如何有效應用展覽會，為公司獲取更多業績。中國婚紗展, 台灣婦幼展, 電腦公會展中銷售約聘講師各大百貨公司周年慶促銷活動銷售目標動力營訓練師

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門市,專櫃主管訓~領導溝通、激勵部屬
1.建立店長的角色職責等認知，強化店長的核心管理技能並落實於日常管理工作，以提昇管理績效。 2.協助店長營造良好的工作環境，激發部屬的樂在在工作的意願，進而讓客戶喜歡上門。 3.提昇店長有效領導溝通技巧，指教、輔導部屬在銷售服務應對能力，帶動團隊。

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